politique d'expédition

Chez Global Express, nous nous engageons à vous fournir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle en assurant une livraison rapide et fiable de vos produits.

Informations Générales

• Localisation : Nous sommes situés à Lomé Togo.
• Délai de Livraison : Nous livrons vos commandes dans un délai de 24 heures après confirmation de la commande.

Processus d'Expédition

1. Confirmation de la Commande :

   • Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation.

2. Préparation de la Commande :

   • Nous préparons votre commande immédiatement après réception et confirmation du paiement.

3. Livraison :

   • La livraison est effectuée dans les 24 heures suivant la confirmation de la commande.
   • Notre équipe de livraison vous contactera pour organiser la livraison et s'assurer que vous recevez votre produit dans les meilleurs délais.

Zones de Livraison

• Actuellement, nous livrons dans toutes les régions de Lomé, Togo. Pour les livraisons en dehors de Lomé, veuillez nous contacter pour discuter des options possibles.

Frais de Livraison

• Les frais de livraison peuvent varier en fonction de la distance et du poids de la commande. Les frais exacts seront calculés et affichés au moment de la commande.

Suivi de la Livraison

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email ou un SMS avec les détails de la livraison et un numéro de suivi (si applicable) pour suivre l'avancement de votre livraison.

Problèmes de Livraison

• Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, veuillez nous contacter immédiatement à globalexpress@gmail.com ou au +228 93 13 63 13. Nous nous engageons à résoudre tout problème rapidement et efficacement.

Questions

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à globalexpress@gmail.com ou au +228 93 13 63 13.

Merci d'avoir choisi Global Express. Nous apprécions votre confiance en nos produits et services.